Budget Marketing 2018 : les tendances

Budget Marketing

26 Nov Budget Marketing 2018 : les tendances

D’après une étude du Gartner Group conduite entre juin et août 2017 sur un  panel de 353 directeurs marketing (entreprises faisant plus de $250 millions de chiffre d’affaires) quant à la préparation de leurs budgets marketing 2018 :

  • seuls 15% affirment avoir un budget en croissance
  • 52% témoignent d’une légère augmentation
  • pendant qu’un tiers s’attendent à un gel ou une réduction de leur investissements marketing.

 

Des budgets marketing 2018 orientés sur la fidélisation

Les directions marketing prévoient de dépenser majoritairement vers la fidélisation client, utilisant selon 67% d’entre eux, exclusivement le digital.

Les budgets marketing sont passés de 12,1% de leur chiffre d’affaires en 2016 à 11,3% en 2017, représentant ainsi un retour aux seuils de 2015.

Des investissements 2018 beaucoup plus orientés sur le digtital

Malgré cette baisse globale, deux tiers des directions marketing prévoient d’augmenter leurs dépenses en digital, pendant que le marketing traditionnel ou « offline » fera face à des coupes sérieuses. Plus précisément, 63% des interrogés confirment les baisses des investissements en évènementiel et en marketing partenaires (pour des distributions indirectes). En même temps cependant, leurs curseurs anticipent des fortes croissances dans les canaux digitaux avec :

  • 61% prévoyant des investissements dans leur site Web
  • 51% vers les plateformes mobiles
  • et 64% en marketing social.

Comme l’acquisition de nouveaux clients nécessite plus de ressources que leur fidélisation, les budgets des directions marketing sont fortement biaisés vers la fidélisation avec un ratio fidélisation : acquisition d’environ 2:1.