INBOUND 2020 : les mises à jour de la suite HubSpot

Chaque année, lors de la conférence INBOUND, HubSpot annonce ses mises à jour de produits, dont nous en partageons ici quelques-unes qui se sont distinguées en 2020.

Nouveau CMS

Hubspot cms

Pour traverser ces périodes fluctuantes et traverser 2021 avec succès, il faut plus qu’un site Internet !  Vous n’avez plus le choix : il faut garantir une expérience en ligne enchantante pour vos visiteurs et clients.

 

Grâce au nouveau CMS Hub  – désormais disponible dans les éditions Professional et Enterprise – :

  • les développeurs bénéficient de la flexibilité et de la puissance dont ils ont besoin,
  • les marqueteurs obtiennent la facilité d’utilisation qu’ils ont toujours souhaitée,
  • pendant que les services informatiques obtiennent la vitesse et la sécurité dont ils ont besoin

 

Au final, vos clients bénéficient de l’expérience remarquable qu’ils méritent.

Sales Hub Enterprise survitaminé

Le haut de gamme de Sales Hub s’enrichit cette année des fonctionnalités suivantes :

  • un CRM version Enterprise, avec des objets customs… qui – NDLR – réduit son écart avec la version la plus utilisée de Salesforce Sales Cloud.
  • des fonctionnalités IA 
  • Connexion à des outils CPQ (Quote to Cash), et des intégrations avec QuickBooks Online et NetSuite.
  • Des outils de reporting industrialisés.

 

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Montée en gamme sur l'Account-Based Marketing

Si vous êtes dans le B2B, vos cycles de vente sont plus compliqués que jamais. Les nouveaux outils d’ABM aident les équipes de marketing et commerciales à travailler de manière plus étroite pour établir les priorités des bons comptes, personnaliser les contacts, coordonner l’engagement et mesurer facilement les performances.

ABM Hubspot

La mise en place de votre stratégie ABM à l’aide des outils HubSpot est intuitive et rapide :

  • Utilisez des modèles de flux de travail pour définir vos profils de clients idéaux et identifier les comptes cibles les mieux adaptés.
  • Définissez des propriétés par défaut pour étiqueter les comptes et les rôles d’achat.
  • Tirez parti des recommandations de comptes cibles basées sur l’intelligence artificielle pour vous assurer que les ventes ne s’essouflent jamais.

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Une brique Service qui s'étoffe de manière croustillante

Pour survivre et prospérer aujourd’hui et demain, vous devez impressionner non-stop vos clients tout en optimisant l’efficacité de votre équipe.

La nouvelle brique Service Hub propose un tout nouvel ensemble d’outils :

  • identification des visiteurs connectés
  • base de connaissances multilingue
  • automatisation du service d’assistance,
  • intégration de JIRA (ça c’est top !)

 

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Démo et détails par les équipes d'Hubspot

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