Comment préparer une stratégie marketing gagnante pour 2019 ?

21 Août Comment préparer une stratégie marketing gagnante pour 2019 ?

Il n’y a aucune raison de faire … « une pause » sur votre stratégie marketing.

 

Les dirigeants d’ETI, de PME ou d’entreprises innovantes qui douteraient de l’importance du marketing ne devraient pas le reléguer en priorité moindr. Selon le cabinet DemandGen, les entreprises ayant investi dans leur prospection digitale ont vu une croissance de 20% de leurs opportunités commerciales et l’amélioration de leur taux de transformation.

Voici 4 étapes permettant de réviser votre stratégie marketing :

 

1. Identifier vos cibles

 

cible marketing buyer personaAvant de commencer, commencez par faire une révision en profonde de l’analyse de votre secteur d’activité.

Connaître son marché est la première étape fondamentale de toute démarche marketing.

 

Commencez par analyser la qualité de vos contacts – sociétés, acheteurs et utilisateurs – , et les classer dans des catégories ou segments (au pire dans Excel, au mieux dans votre CRM).

 

Ainsi, vous serez capables de mieux comprendre les réflexes d’achat de vos clients  – ceux qui vous font des chèques à la fin du mois – et les différents personas ou interlocuteurs qui font partie de votre écosystème.

 

De là, revenez dans votre CRM sur les opportunités commerciales que vous avez raté et essayez d’en tirer les enseignements sur ce qui n’a pas marché. Cette étape , je le répète, est la pierre angulaire de votre plan marketing.

 

2. Repenser vos messages

 

stratégie marketing direction temps partagé

Avant de se lancer dans le lancement de campagnes marketing intégrés – orchestrées les unes par rapport aux autres , il est indispensable d’identifier les messages clés qui font résonner les discussions que vous construisez avec vos potentiels clients.

Maîtriser la cohérence de vos messages permettra de mettre en adéquation vos offres avec leurs véritables besoins.

 

Comment commencer ?

 

  • Relisez vos études de marché,
  • Analyser les retours de vos commerciaux,
  • et surtout … interrogez vos clients puisqu’ils sont la raison de votre succès passé : quels sont ou ont été leurs challenges et comment les avez vous résolu ? Qu’est ce qui les motive ?

 

Comme votre budget marketing est surement restreint, avoir des messages ciblés permettra d’utiliser de manière efficace tout euro investi. Ainsi, en identifiant les critères de décision de vos clients et en comprenant comment vous vous différenciez par rapport à votre concurrence, vous avez la possibilité de vous assurer que vos messages sont entendus à chaque étape du dialogue.

 

3. Action, suivi et analyse 

 

Une fois clarifiés vos cibles et messages, il est temps de lancer des campagnes ciblées pour donner de la visibilité à votre entreprise.

Ces campagnes doivent être à multiples facettes (contenu, réseaux sociaux, emailings, marketing offline). Surtout, elles doivent “coller” à vos buyer personas. Une seule campagne ne suffira pas. Il faudra la compléter en suivant le parcours client qu’ils vont suivre. Ainsi, ils comprendront pourquoi votre entreprise a une, voire la solution répondant à leurs besoins.

Que vous soyez expérimenté ou animé d’une certaine aversion envers le marketing, n’ayez pas peur d’utiliser plusieurs leviers ou idées qui sortent de votre zone de confort.

Par exemple, vous n’avez jamais utilisé la vidéo pour compléter vos supports marketing ?

En effet, les dernières études montrent que 82% des responsables marketing témoignent favorablement de l’impact de la vidéo sur l’efficacité de leurs campagnes.

Pour cela, regardez ce que font d’autres entreprises hors de votre secteur d’activité pour vous inspirer et réfléchissez à comment les appliquer sur vos cibles de marché.

 

4. Pivotez et soyez agiles

stratégie marketing

Sortez de votre zone de confort !  Certes, cela peut vous fait faire des erreurs i.e. être source d’apprentissage. Comme aussi vous donner des succès resplendissants que vous ne suspectez encore pas.

Au fur et mesure que vous mettez en oeuvre votre stratégie marketing, vous pouvez mesurer facilement l’impact de vos campagnes et en essayer d’autres en vous alignant plus souvent avec vos équipes commerciales.

Pour commencer, échangez plus souvent avec eux pour recueillir leur retours et ceux de vos interlocuteurs. Ils vous permettront d’adapter votre stratégie et de mieux vous aligner avec les objectifs commerciaux de l’entreprise.

Les statistiques le prouvent : une étude d’Hubspot de 2017 a montré que les équipes marketing et commerciales “alignées” génèrent :

  • 38% de chiffre d’affaires supplémentaires
  • et un taux de fidélisation 36% supérieur.

 

Conclusion

Réviser sa stratégie marketing peut paraître comme un exercice compliqué. Cependant, ces quatre étapes pourront vous permettre de construire un premier plan rapidement.

 En résumé, investissez du temps et de l’ intelligence collective dans cette stratégie. Optimisez vos efforts pour que chaque campagne s’aligne a. sur les problèmes de vos clients et b.  sur les objectifs de vos équipes commerciales. Restez agiles !