Salesforce Service Cloud : nouvelles fonctionnalités pour stimuler l’automatisation et la collaboration à distance
Les 4 nouveautés du Printemps 2021 à retenir : Téléphonie, Einstein Bots, Planification des Effectifs et Assistance à distance pour Field Service.
Salesforce Meetings : 4 nouveaux produits améliorés pour la vente virtuelle
Salesforce a annoncé la mise en place de nouvelles fonctionnalités Sales Cloud pour rendre les expériences de vente virtuelle plus attrayantes et plus productives.
Salesforce Work.com : accompagner votre réouverture
La portée du nouveau Work.com est très impressionnante, étant donné qu’il s’agit d’un produit qui n’a jamais été en cours de développement jusqu’à ce que la pandémie COVID s’installe. Voici un guide sur ce que nous savons de Work.com jusqu’à présent, y compris les applications Workplace Command Center, les produits Salesforce Care, et comment les partenaires et les concepteurs d’applications pourront développer et personnaliser Work.com.
CRM : Salesforce vous coûte-t-il trop cher ?
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